內幕:為什么80%以上傳統企業,試水網絡營銷都是以失敗告終?

 

我們都知道,現如今我們的生活已經離不開互聯網,尤其是移動互聯網時代的到來,使得我們的生活已經變成一部手機走天下的局面。

而企業對互聯網營銷的渴望也與日俱增,當然,已經有很多企業通過互聯網營銷大獲成功。

可是呢,還是有很多傳統企業對互聯網營銷既表現出了渴望,又有所忌憚。

由于他們對互聯網很陌生,害怕花了錢,花了經歷,達不到預期效果。

公司市場部怕擔責任,按兵不動,老板怕想試水,但又擔心如果不成功,可能會影響公司的業務發展,而猶豫不前。

事實上,確實有很多傳統企業,邁開步子試水網絡營銷,卻以失敗告終,甚至還沒有開始就結束了。

做網絡營銷一般有兩個方案。

第一,找外包。

第二,自己組建團隊。

先來說下,找外包。

市面上做網絡外包的公司,服務能力和專業水平稂莠不齊。

運氣好,碰到營銷人員能力強,負責任的,能做到60%的效果。要是運氣不好,碰到剛入行的小白為您做營銷,可能一半的效果都做不到。

外包公司要利潤,所以,每個營銷人員會負責30-40個客戶的推廣,并且他們面對的是教育、金融、機械制造各種行業的客戶。我們知道,一個人的精力是有限的,為了照顧到所有的客戶,他們只能對客戶蜻蜓點水,一筆帶過?;蛘哒腋鞣N理由推脫。

另外,外包公司是以消耗來定績效的,就是客戶賬戶的錢花得越多,他們得到的提成就越多,外包公司關心的是消耗,而客戶關心的推廣效果。立場不一樣。

而且,外包公司,剛接手客戶的推廣時,對客戶的業務邏輯,產品優勢、特性都不了解,推廣毫無方向,為了盡快上線,盡早消耗賺取利潤,他們往往會很草率的幫客戶上廣告圖和推廣關鍵詞,這樣的結果就是帶來很多無效點擊和無效客戶。而這并不是客戶想要的結果。

要做好推廣,就需要充分與客戶溝通,而外包公司和客戶更多的是通過線上交流,對接很不充分。即便有些好的營銷創意,由于溝通不及時,也很難真正上線推廣,或者效果會打折扣。

好,我們接下來講講第二種營銷方案。那就是企業自己組建團隊。

那么又會碰到哪些問題呢?

我們的話題是傳統企業試水網絡營銷,既然是試水,那么也就意味著,老板或者相關負責人,對網絡營銷是陌生的,至少是沒有太多把握的,他們往往是抱著試一試的態度去做網絡營銷。

他們對人才的需求不明確,預期的效果心里也沒數。

好,首先說下人才這方面,組建團隊初期,由于大家對這個崗位都很陌生,不知道如何提招聘要求,給多少薪資,干什么活,干多少都不知道。

為了保險起見呢,老板和hr商量下來,通常的結果都是,先花較低的薪資去招聘,很自然,薪資擺在這,來應聘的當然都是些剛畢業的或者是沒有太多經驗的人。

要知道,互聯網那是全網互通的,他沒有地域限制,說白了做網絡營銷就是在和全國的同行搶生意,你的同行用的是最先進的技術,最好的營銷方案,招的是最有經驗的推廣人才,全力以赴的做網絡營銷。而咱們還是抱著試一試的態度,請了一些經驗不足的人來做網絡營銷,結果可想而知嘛。

當然,有的人會說,他們為什么不花高薪資,招聘有經驗的人才呢。

這同樣有問題,由于企業對自己的需求和預計效果都不明確,甚至面試應該問什么問題,應聘者應該具備什么技能都搞不清楚,所以很難招聘到一個對口的營銷人才,并且績效該如何制定,如何留住招過來的人,又是一個問題。

假使招到了一個合適的人才,新人入職后,對公司的業務模式、客戶群體以及部門之間協作都非常陌生,他需要一定的時間培養和磨合。

加上網絡營銷不是單純的靠推廣就行了,這還涉及到ui對落地頁的設計、后臺功能的開發、后期客服部的接待,業務部門的跟進,等等方面的協作。

這些環節環環相扣,每一步都很重要。哪怕其中一個環節沒做好,都或多或少的會影響最后的營銷效果,而在網絡推廣初期,由于大家還沒有看到推廣的效果,公司也并不一定重視網絡營銷部門,其他部門對營銷部門的配合和支持很難達到要求,這就會導致營銷部門的朋友開展工作非常吃力。

另外,前期試水階段,老板心里沒有底,推廣經費也會被打折扣。而剛開始推廣,效果一般不是很理想,因為大家都在摸索,做各種測試,這是一個長期過程。而很多企業的老板或者負責人,往往急于求成。等三兩個月之后,發現還沒什么大的成效,就開始犯嘀咕了。是不是網絡營銷,在我們公司行不通。要不然,還是保留以前的銷售模式吧,至少,以前的模式用了那么多年,非常熟悉。這樣,網絡營銷剛試水,就給拍死人。

就,即便不叫停,也會減少支持,部門經費和團隊配合都將打折扣,這樣網絡營銷部門的人,覺得沒什么意思,公司不重視,也就破罐子破摔。最終,網絡營銷試水失敗。

 

 

失敗原因總結 ↓↓

壹:找外包

1、負責項目太多,精力不夠,對所有客戶的推廣都是蜻蜓點水,一筆帶過。

2、對甲方企業業務模式不了解,推廣時沒有方向

3、與客戶溝通不及時,交流不充分

4、以消耗為主,關注點不一樣。錢花了,沒效果。

 

貳:組建團隊

1、招人難,團隊創建初期,招聘到的人才不符合公司崗位要求,能力經驗不匹配

2、人難管理,不知道如何定績效考核,留不住人才

3、部門配合不到位

4、老板急于求成,過早下結果

5、沒有足夠的經費,還沒開始就結束了

 

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騎象人

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